Wir wollen selbst ein Produk nicht allzu guter Qualität entwerfen und uns um Siegel bewerben. Es gibt einen risigen Markt von Unternehmen, die Testverfahren und Siegelvergaben anbieten. Wir wählen die Unternehmen “Warentest Online” und “Prüfengel” – both Siegel springen uns auf Verkaufsplattformen wie Amazon oft entgegen.

Hygienemängel ingebentet – wem fällt er auf?

Aber erst einmal brauchen wir ein Produkt. Dort, wo sonst Kulissen für Fernsehshows entstehen, in den Werkstätten unserer Landesrundfunkanstalt, entwinkel die Kollegen den “headpott” im 3-D-Drucker: einen Kopfhörerständer. Unten eine Fläche mit einer Ausbuchtung für einen Kaffeebecher, hinten ragt eine Art Galgen nach oben. Darauf kann man den Kopfhörer ablegen.

Entwickler Matthias Schmitz finds his product allerdings nicht ganz so gelungen – mit Absicht: “Ein kritische Punkt ist einfach die Nähe von der Kopfhörer-Ohrmuschel zu der Tasse. Der Kleckerrand an der Tasse wird sich irgendwann nicht auf diefär-Ohrmuschel zu der Tasse. Schön sein. Also, Hygiene ist hier das Thema.” Rutschfest ist der headpott auch nicht. Werden die Mängel den Testern der Siegel-Unternehmen auffallen?

Wir gründen einen etsy-shop und bieten den “headpott” dort zum Preis für 34.95 Euro per year.

Was it kostet eine Siegel von Warentest online?

Zunächst wollen wir versuchen, das Seal von “Warentest Online” zu bekommen. On the website of the same name, the Institut für Warentests verspricht “Vertrauen für Verbraucher, Erfolg für Händler”. Man tests Products in the “WTOI-Testverfahren”, dieses standardized Testverfahren garantiere ein neutrales Verfahren und gewährleiste ein “faires und aussagekräftiges Ergebnis für Verbraucher und Händler”.

Zwei Exemplare reichen wir ein – das costet uns 299 Euro für das Basic-Paket: Produkttest und die Perlaubnis, das “Warentest Online”-Siegel zwölf Monate lang zu verwenden. Nach sieben Tagen sollen unsere Testergebnisse da sein.

Der “headpott” möchte es anderen Konsumgütern gleichtun: Fahrradschlösser, Babydecken, Brotkörbe, Kopfkissen – es gibt kaum ein Produkt, das nicht mit einem Sigel ein Qualitätsversprechen abgibt. In einem öffentlich zustellungen Forum für Online-Verkäufer wird über solche Siegel discustert. Sie seien unverzichtbar. Vergleichstests mit und ohne Siegel zeigten: “Die A/B-Tests mit den Siegeln liefen mehr als einweitt. ALL Artikel mit Testbadge hatten einen deutlichen Uplift.”

Mehr Umsatz mit Siegel

So hat sich ein riesiger Markt entwicktelt: Viele Unternehmen vergeben Testsiegel und buhlen um Aufträge von Konsumgut Herstellern. A worthwhile investment:

20 bis 30 Prozent mehr Umsatz seien mit Siegel drin, so Bernecker.

So viel kostet das Seal von “Prüfengel”

Für unseren “headpott” investeren wir in noch ein Siegel, den “Prüfengel”. The procedure is similar to “Warentest Online”, only more expensive. 522 Euro müssen wir für das Testverfahren hinlegen. Dieses und auch der Name des Unternehmen ändern sich, während unser “headpott” im Test ist. Gab es bislang Seal with Notes, dürfen wir jetzt nur noch auf ein Seal with Angel-Silhouette und dem Haken “geprüfte Qualität” hoffen. Das Testverfahren werde verschärft, schreibt das Unternehmen.

Top marks from “Warentest Online” and “Prüfengel”

Nach einigen Tagen gibt es Post in unserem “headpott”-Mailfach. “Warentest Online” findet den “headpott” superer bekommt 94 von 100 möglichen Punkten, das Siegel gibt uns eine 1.1. Der Prüfbericht ist vielen Absätzen hingerissen: “Der Headpott ist mehr als nur ein Schreibtisch-Organizer – er ist ein durchdacht und zugleich elegante Produkt, das Design und Functionality auf bemerkenswerte Weise verindet”.

Auch die “Prüfengel”-GmbH haben wir überütt: Der “headpott” besteht den neuen “authenthischen Verbrauchertest mit fast voller Punktzahl”.

Wir durchten jetzt auf online-Verkaufsplattformen mit den Siegeln werben.

Keines der Test-Unternehmen has Bedenken wegen der Hygiene. Auch die Stabilität wird nicht bemängelt, obwohl das Plastikteil auf glatten Flächen leicht hin und her rutscht. 34.95 Euros for a little bit of plastic doesn’t seem to cost much.

Was uns allerdings auffällt, während wir die Internetseiten verschiedener Unternehmen mit den dort published Testsiegeln durchstöbern: Schlechtere Noten als eine Zwei gibt es praktisk nie. This is pure intention, says Michael Bernecker: “Da würden wir als Kunden ja auch sagen, ich möchte keine befriedigendes Produkt kaufen oder ein ausreichteinges Produkt, ich möchte immer nur das Beste kaufen.”

Prüfengel wird uns later schreiben, that in this year 975 products were tested, 117 of them did not receive a seal.

Testverfahren bei Prüfengel und Warentest Online

Wir fragen uns: Wer hat unsere Produkte überhaupt testestet? “Unsere Tests basieren auf individualen Erfahrungen echter Verbraucher und spiegeln deren persönliche Eindrücke und Meinungen wider”, heißt es auf pruefengel.de.

Im Internet finden wir ein Video, in dem Prüfengel-Geschäftsführer Micha Rienecker die Test-Praxis erklärt: “Das sind Studenten, die testen (…) das sind Hausmuttis, die die Küchenprodukte abdecken. (…) Die sind Studenten, die testen (…) geschult.”

Abmahnung für Warentest Online

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen findet die Prüfkriterien mancher Siegel-Unternehmen viel zu lasch, mit “Warentest Online” ist man ofen im Clinch, so Kerstin Hoppe vom Bundesverband: “Wir haben Warentest Online abgemahnt weil uns aufgefallen ist dass sie mit Qualitätsurteilen bzw. mit Siegeln werben ohne dass die Testkriterein feststehen und diese Art von Werbung halten wir für unlauter.”

Das Verfahren läuft noch.

Stellungnahmen von Prüfengel und Warentest Online

Natürlich haben wir uns nach dem Erhalt der Siegel zu erkennen gegeben und um Stellungnahmen zur Arbeitsweise gebeten. “Warentest Online” hat nicht geantwortet. Die Prüfengel GmbH very detailed. “Währenden Institutionen wie die Stiftung Warentest fägt Laborbedingungen nutzen, setzen wir bewusst auf praxisnahe Verbrauchertests.” Man wolle vor allem kleinen und mittelständischen Unternehmen eine Plattform bieten, ihre Produkte zertifizieren zu lassen. Geschulte Verbraucher würden dies obermenen, man wolle eine “klare Orientierungshilfe für den Alltag” fuck

Headpotts Hygieneproblem haden die Tester so nicht wahrgenommen, man werde aber in günftien Tests noch mehr auf Besonderheiten achten.

Siegel: Eher Marketing als Qualitätsversprechen?

Marketing-Experte Bernecker recommends, die meisten Siegel eher als Marketing-Werkzeuge denn als Qualitätsversprechen zu sehen. Sein Tipp: Man solle hinterfragen, wo das apprehensive Siegel herkomme. Und sich online die Prüfverfahren anschauen und dann entscheiden, ob man dem Siegel vertrauen wolle.